CONDIÇÕES JUSTAS, CLARAS E TRANSPARENTES

Termos  e condições de uso

Criado em 2013, Atualizado em 18- 03- 2021

RESUMO:

O AppReservas consiste num Sistema de gestão dedicados a Hospedagens turísticas (hotéis, pousadas,aluguel de casas, etc).

As reservas são feitas totalmente online através de um servidor SSL  seguro,não cobramos qualquer comissão por cada reserva realizada através do nosso sistema.
O sistema proporciona aos proprietários dos estabelecimentos a possibilidade de configurar os calendários das reservas e variados planos de tarifas e disponibilidade para cada quarto disponibilizado.

SEDE:
Avenida Dom pedro II,nº 1585
São Lourenço-MG
suporte@appreservas.com.br
CNPJ nº 21.350.076/0001-17

www.appreservas.com.br

Este é um contrato entre você e o AppReservas. O AppReservas pode também ser referido nos termos de uso como “nós” ou “nosso sistema” ou ”nosso serviço”. Este contrato cobre todos os serviços do AppReservas utilizados por você enquanto este contrato estiver em vigor.

  • Utilizando nossos serviços, você está aceitando estes Termos de Uso de forma integral. Se você não concorda com todos os termos de uso, você não pode  utilizar nossos serviços.
  • Estas condições gerais  se aplicam ao www.AppReservas.com.br e outros domínios  customizados usados por nós,  para melhor gerenciarmos e darmos privacidade a novas contas de nossos clientes,pois quando um hóspede efetua uma reserva no seu site,nosso objetivo para aumentar a conversão de reservas e agregar valor á sua marca é que o hóspede pense que o sistema de reservas faz parte do seu site e não que tem uma empresa terceirizada oferecendo essa tecnologia.
  • Quando você vende uma reserva online através do nosso sistema, você e seu cliente  são as únicas partes do contrato, sendo que ambas receberão uma confirmação da reserva em tempo real através de e-mail.
    Evidentemente, o AppReservas não age como intermediário, sendo que apenas fornece a tecnologia que possibilita a reserva online. E isenta-se de quaisquer disputas entre o seu estabelecimento  e seus clientes.
  • Reservamos o direito de utilizar o nome de sua empresa em  nossas peças de propaganda, podendo apresentá-la como cliente do AppReservas.

PERÍODO DE TESTE GRÁTIS

  • A versão grátis é destinada a novos usuários que desejam testar o serviço em sua totalidade.
  • O serviço grátis está disponível a você por um tempo limitado. Se você realizar o teste e optar por não se inscrever após o período de testes ser finalizado, sua conta simplesmente será eliminada de nossos servidores,não existe nenhum custo ou multa caso decida não continuar a usar o nosso sistema após o período de teste grátis.

DURAÇÃO DO CONTRATO

O contrato entra em efeito na data do registro de sua propriedade e possui uma validade ilimitada. A rescisão do contrato é possível em qualquer momento e pode ser efetuada por qualquer uma das partes,sem nenhuma multa ou reembolso,através de um envio de email  formal á outra parte  informando o desvinculamento.

TERMOS DE PAGAMENTO DA MENSALIDADE AO APPRESERVAS

A mensalidade  é enviada mensalmente por e-mail . As opções de pagamento que oferecemos  são Pix, Boleto bancário ou cartão de crédito com débito automático. Sua conta poderá ser suspensa a partir de 10 dias de inadimplência e  seu contrato pode ser rescindido automaticamente por nossa parte e todos seus dados excluídos após 20 de inadimplência da assinatura.

DAS SUAS OBRIGAÇÕES :

  • Você tem a responsabilidade  total dos pagamentos, transações individuais e acordos celebrados e gerenciados através do sistema.
  • Você é sempre responsável por verificar que  as informações registradas ou exibidas no sistema estão corretas,com atenção especial á tarifas,disponibilidades e politica de reservas exibidas no sistema.
  • Você é responsável por manter seu usuário e senha seguros. Não nos não responsabilizamos por qualquer dano causado devido ao descumprimento deste termo.
  •  Você é responsável  pela legalidade,  e confiabilidade de todo o conteúdo enviado e pelas atividades realizadas em sua conta, até mesmo por aqueles usuários cadastrados em sua conta.
  • Você não pode utilizar o serviço para fins ilegais ou não autorizados.
  • Você é responsável por realizar e manter legalmente os níveis de segurança de modo a proteger a privacidade e dados pessoais dos clientes/usuários finais. Especialmente caso escolha oferecer a forma de pagamento ”Cartão de crédito Offline” onde o código de segurança fica armazenado no seu email,e os demais dados no painel de controle,o app reservas não pode deter a responsabilidade sobre qualquer dano causado por proteção insuficiente destes dados.
  • Você concorda em apenas utilizar o serviço para propósitos os quais são permitidos pelos termos de uso e permitidos por qualquer lei aplicável, regulamentações, práticas regulares aceitas, ou termos em jurisdições relevantes.
  • Você entende e reconhece que o AppReservas não é responsável por qualquer transação entre o cliente e fornecedores terceirizados de integrações externas, produtos ou serviços utilizados através do AppReservas .

DAS OBRIGAÇÕES DO APPRESERVAS:

  • Nós garantimos privacidade e sigilo absoluto  de todas suas informações cadastradas no sistema e principalmente os dados de seus clientes,nunca iremos disponibiliza-los ou vende-los a terceiros.
  • Todas as informações que você nos fornece são armazenadas em nossos servidores seguros.
  • Efetuamos backup periódicos do seu banco de dados ,em modo que ele nunca seja perdido em situações extremas.
  • Oferecer suporte de qualidade com foco total em resolução de problem solving.
  • Executar mensalmente testes de segurança anti-hacker PCI DSS scan

O AppReservas se esforça para fornecer o melhor serviço possível, mas o cliente entende e reconhece que o sistema é fornecido “COMO ESTÁ” sem garantia expressa ou implícita ou condição de qualquer tipo.

O AppReservas não é responsável por danos causados por interrupção de negócios, perda de renda, danos conseqüentes ou outros danos ou perdas indiretos.

O AppReservas não garante ou assume a responsabilidade por quaisquer aplicativos de terceiros, conteúdo de aplicativos de terceiros, conteúdo de usuários ou qualquer outro produto ou serviço anunciado ou oferecido por terceiros em ou através do sistema do AppReservas ou de qualquer website com hiperlinks ,como por exemplo PagSeguro,Paypal e Facebook.

MANUTENÇÃO E MELHORIAS   DA PLATAFORMA

O objetivo do AppReservas é a contínua melhoria e otimização dos serviços prestados,visando aumentar a conversão de visitas no site em reservas confirmadas e visando facilitar cada vez mais o painel de controle do hoteleiro.

O AppReservas reserva o direito de efetuar alterações  e atualizações aos serviços prestados, sempre que ocorra uma modificação tecnológica ou novas descobertas para aprimorar a segurança.

Neste caso poderá ser necessário temporariamente desativar o acesso ao sistema ,e retornará ao ar o mais rápido possível.
Servidores onlines por no mínimo de 99.99% do tempo .

 ATUALIZAÇÃO DOS NOSSOS TERMOS DE USO

O App Reservas se reserva no direito de adaptar e alterar estes termos de serviço.
Caso haja mudança, todos os usuários de nossos serviços serão avisados via e-email ou pelo nosso site.

Disputas

O cliente reconhece que, na medida permitida pela lei aplicável, seu único e exclusivo recurso para qualquer problema ou insatisfação com o  nosso sistema, ou aplicativos de terceiros  é cancelar  a sua assinatura e parar  de usar o sistema.

Em caso de desacordo ou violações dos termos, as partes elegem o Fórum da Comarca de São Lourenço-MG para dirimir a questão.

Gestores de propriedades em mais de 70 países confiam na tecnologia do Appreservas para gerenciar seus hotéis, pousadas, casas de férias, aluguel de temporada, casas de campo, hostel,campings ou grupos de hotéis.

Contato

Email: oi@appreservas.com.br

Whatsapp: +5511957839958